Handelsbetingelser

Generelle salgs- og leveringsbetingelser
1. Anvendelse og afgrænsning
Nedenstående generelle salgsbetingelser finder anvendelse i det omfang, de ikke fraviges ved anden skriftlig aftale. De anvendes ikke til forbrugerkøb, hvor der henvises til købelovens bestemmelser.
Sælger er ikke ansvarlig for skader eller tab af enhver art, der udspringer af rådgivning.

Billig Olie ApS

CVR-nr: 37136050
Adresse: Stevnsvej 2, 7140 Stouby
Mailadresse: kontakt@billigolie.dk
Telefonnummer: 004520700207

Kvalitet
Varen leveres i henhold til nærværende betingelser.

Pris
Alle priser er i DKK inkl. Moms.

1. Betaling

Dansk udstedte kortDK
• Visa
• Maestro
• Mastercard
• Mobilepay
• og Bankoverførsel

Reservation af beløb
Betaler du med et betalingskort, reserveres beløbet med det samme. Pengene reserveres på dit kort eller konto indtil:

1) Vi trækker beløbet, når varen er leveret.
2) pengene frigives ifølge aftale med din kortudsteder.

Du kan læse mere om reglerne for dit specifikke kort hos din kortudsteder.

Vi tager ikke kortgebyrer.

Beløbet hæves først på dit kort, når varen er leveret.

2. Levering

Leveres med tankvogn.

Gratis levering i hele Danmark inkl. Bornholm, på nær, ikke brofaste Øer
hvis du bor på en sådan, ring 20700207 så kan vi i mange tilfælde finde ud af noget.

Leveringstid senest 3 dage hverdage efter bestillingsdagen.

Fra bestillingstidspunkt skal tanken være tilgængelig (oplåst tank eller til tank) ellers skal andet skal aftales.

Skal chaufføren ind ad din indkørsel, så sørg venligst for at der er mindst 3,5 meter i højden og 3 meter i bredden.
Fjern eventuelle grene, for at undgå skade på tankvognen.

Det er vigtigt med gode forhold for chauffør og tankbil. Dette indebærer, at vejen ikke er sneet eller iset til, og at underlaget ikke er for blødt eller lignende.
Det er altid chaufførens ansvar at vurdere, om tilkørselsforholdene er acceptable, da de skal levere olie flere steder på en dag. Hvis kravene til tilkørselsforholdene ikke overholdes, vil det blive en forgæves kørsel, med et gebyr på kr. 575.

Hvis du har specielle behov eller er i tvivl om dine tilkørselsforhold, bedes du kontakte os, inden du afgiver din ordre. Vi hjælper gerne med at finde en løsning.

3. Ingen fortrydelsesret

Der kan fortrydes til olien er leveret ved opkald på tlf.nr. 20700207 , eller ved at stoppe chaufføren inden påfyldning men i så fald koster det en forgæves kørsel.

Du kan ikke fortryde dit køb, efter at olien er leveret i tanken. Dette følger af nedenstående undtagelse fra fortrydelsesretten:

Levering af varer, som på grund af deres natur bliver blandet sammen med andre varer ved leveringen, og ikke kan skilles ad igen.

4. Reklamationsret

Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb.
Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) omkostninger.

5. Klageadgang

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte ss@billigolie.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes Hus.

For at kunne klage, skal varen eller ydelsen, som du vil klage over, have kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr.
Når du handler på en e-mærket webshop, kan du gratis få behandlet din sag hos e-mærket – uanset beløbets størrelse. Læs mere her.

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her – http://ec.europa.eu/odr

6. Ansvarsfrihed – force majeure

Følgende omstændigheder medfører ansvarsfrihed, såfremt de forhindre ordrens opfyldelse eller gør opfyldelsen urimelig byrdefuld.
Arbejdskonflikter, strejker, lockout og enhver anden omstændighed, som parterne ikke har været herrer over, såsom brand, krig, mobilisering, sabotagehandlinger, rekvirering, beslaglæggelse, oprør, uroligheder og lignende force majeure.
Den part, som påberåber sig nogen af de nævnte omstændigheder, bedes uden ugrundet ophold skriftligt underrette den anden part om begivenhedens opståen og ophør. Begge parter er berettiget til ved skriftlig meddelelse til den anden at hæve kontrakten, når den opfyldelse indenfor en rimelig tid bliver umulig på grund af nogen i dette punkt nævnte omstændigheder, medmindre andet følger af dansk ret ufravigelige regler.

7. Afgørelse af tvistigheder – værneting

Tvistigheder i anledning af ordrebekræftelse og til disse tilhørende bestemmelser skal afgøres ved sælgers værneting efter dansk rets almindelige regler.